弁護士事務所の電話代行サービス

弁護士事務所の電話代行サービス

弁護士事務所のように、本人の外出や法律相談対応などのために、かかってきた電話への応対さえも難しいという環境であれば、民間の電話代行サービスは、かなり頼りになる存在であるといえます。公判の期日の連絡、法律相談の予約、その他打ち合わせのアポイントメントなど、電話の内容は多岐にわたりますが、それを適切に処理してくれるスタッフがいれば、弁護士本人は業務に集中して取り組むことができ、たいへん効率的であることはいうまでもありません。
価格的な面を考えても、正規に事務所として雇用したスタッフと同様のはたらきをする反面、形態としては委託ということになりますので、毎月単位でわずかの金額を支払えばよいものです。



このため、雇用保険をはじめとして、いろいろな手続き、コストがかかってくる正規職員の採用よりもリーズナブルであって、零細な事務所にこそ必要性が高いといえるでしょう。

気になるところとしては、電話代行サービスのスタッフが、果たして法律用語を正確に理解してくれているかどうかというところがあります。

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弁護士事務所がスタッフを雇用する上で難しいのも、こうした専門用語などに対応できる人材を選ばなければならないというところです。



しかし、電話代行サービスのなかでも、はじめから弁護士事務所を想定したサービスのプランがありますので、こうしたプランで委託契約を締結しておけば、専門人材をスタッフとしてあててもらうことができますので、そうした不安は解消されます。

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